我大学毕业2年了，现在做客服人员，能学程序开发课程么，哪里有呢

最近经常有小伙伴私信询问我大学毕业2年了，现在做客服人员，能学程序开发课程么，哪里有呢相关的问题，今天，高校网小编整理了以下内容，希望可以对大家有所帮助。

本文目录一览：

• 1、我大学毕业2年了，现在做客服人员，能学程序开发课程么，哪里有呢
• 2、电子商务专业主要学什么？
• 3、电子商务专业可以从事哪些行业？

我大学毕业2年了，现在做客服人员，能学程序开发课程么，哪里有呢

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电子商务专业主要学什么？

电子商务主要学什么 能从事什么工作
2018-11-19 13:12:57
文/叶丹
电商是现在比较热门的一个行业，人们通常理解的电商就是卖东西，确实是这样的，那么大学电子商务专业主要学什么课程呢，毕业了都能做什么工作？

1大学电子商务专业学啥

电子商务专业是一个比较热门的专业，大学开设课程也比较多，既有实操性质的，也有实用性比较强的，都跟以后工作息息相关，但是学的内容也都比较浅显，还需要在实际工作中积累经验，否则很难把握好这个专业的实质。

电子商务学的软件主要有PS、DW、html、Java、UI等等，都是跟页面或者网站设计相关的软件，能够帮助同学们自己独立或更改设计电商平台。电商学习的课程有消费心理学、广告策划、电商实务、市场营销、网络法律、营销相关课程等等，都是为了帮助大家更好的把商品卖出去或者是更好的建设电商平台，所以大学学的都是非常相关的课程，值得同学们去认真学习。

2电子商务专业毕业做什么

电子商务专业毕业以后，看似就业情况比较乐观，可以自己开发电商平台卖东西，但是没有魄力的同学很难把电商平台建起来，因为需要资金链、经验以及各类其他主客观因素，所以并不是随随便便就可以成为合格的电商人的。

很多电子商务毕业的学生都在做客服、咨询、库管、推广、策划或者是相关的工作，但是也有一部分人转行了，因为电商学的知识比较宽泛也不太深入，即使其他专业学生也可以做电商，所以电商是可以自学成才的，电商专业学生就没那么吃香了，只有在工作实践中多积累经验才会有优势。

电子商务是一个比较有前景的行业，很多外行人都在转入这个领域，但是要把电商做好并不容易，它需要了解购买者的需求及心理，要懂得营销手段，要定位好用户群体，还要解决好一些售后问题及相关运输及快递问题，电商是需要在实践过程中不断总结经验教训的。

电子商务专业可以从事哪些行业？

高校网(https://www.hengaoxiao.com)小编还为大家带来电子商务专业可以从事哪些行业？的相关内容。

电子商务专业 就业渠道还是很广阔的，而且具有就业快，起薪收入高等特点，除了电子商务行业本身的岗位，其他一些行业的工作也非常适合电子商务学生就业，主要就业的岗位有：

1，网站运营与维护

2，网站策划和编辑

3，网站营销和推广

4，网站开发和设计（需要电商专业学生加强对软件知识的学习。

5，跨境外贸电商运营（当前的发展趋势）

6，物流仓储和配送管理。

7，淘宝天猫京东苏宁等B2C和C2C企业的客服或线上线下维护人员。

8，国际贸易进出口相关工作岗位。

以上八个岗位都非常适合电子商务专业学生就业。随着网络的普及和上网人数的急剧增加，电子商务的发展毋庸置疑，作为电子商务专业的学生，需要的是根据自己的定位，结合企业的需求，在学习中不断的积累成长。

电子商务可以从事的工作还是比较多，电商重在商业运作，互联网时代电商的工作岗位有运营，推广，策划等。重要的是必须要专业，有所特长。。。

你步入 社会 之后到底从事什么工作，其实并不完全取决于你就读的专业，你学习的专业，只不过提供了你一个工作的基础而已。

你学习的是电商专业，你也可以从事非电商的工作去做销售，去做保安，去做任何的工作，只要你有那个能力可以胜任，你都可以去应聘。

如果你想从事对口的工作，那可以同学电商的客服，运营，设计，策划活动等等，很多都是有电商对口的工作。

其实大部分从电商商务毕业的同学都都没有从事电商的工作。

其他专业也是一样，因为自己在生活工作中多多少少会有一些其他的意外发生，所以说也有可能会加入其他的行业。

我本身就不是电子商务专业的但是我同事了电子商务的行业

电商运营等相关的工作。如:网店运营，客服， 数据分析 ，流程规划，电商园区运营管理，电商课程讲师等等

当然大学生找到好的产品或模式自主创业更好！

这几年电子商务比较火，电商运营，网站运营等相关的工作。如:网店运营，客服，数据分析，流程规划，电商园区运营管理，电商课程讲师各种平台，线上线下。

为了长远发展，建议如下

1先从客服做起，和用户沟通，解答他们的问题，收集他们的需求，自己尝试解决，参考竞争对手和同事的处理方法，列出他们的工作内容，建立完成统计

做运营专员，分析产品卖点，协助策划运营推广方案，推广产品，分析数据

运营经理，整体把控公司运营，对结果负责

电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以 电子交易 方式进行交易活动和相关服务活动，使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、 网络营销 、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、 电子邮件 、数据库、电子目录和移动电话。

电商涵盖的范围很广，一般可分为 企业对企业 (B2B / Business-to-Business)、企业对消费者(B2C / Business-to-Consumer)、消费者对消费者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大类模式。

此外还有C2B（Consumer-to-Business，消费者对企业）、B2M（Business-to-Marketing，企业对 市场营销 ）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生产厂家对消费者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企业对行政机构）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration， 消费者对行政机构）、O2O（Online To Offline，线上到线下）等多种电商模式。

随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行， 市场份额 也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷。

电商盈利模式

（1）网上目录盈利模式

（2）数字内容盈利模式

（3）广告支持盈利模式

（4）广告—订阅混合盈利模式

（5）交易费用盈利模式

（6）服务费用盈利模式

发展趋势

一、智能化趋势

可视为电商在纵向上的发展。伴随软硬件技术的迅猛提高, 电商网站规模不断增大与消费者需求日益个性化之间的矛盾可有望得到解决。“智能化虚拟导购机器人”在未来的网站中可以依托 云计算 等技术对网站大量数据资源进行智能化处理，从而实现为消费者提供更加人性化的服务。同时，利用智能技术人们能够实现多种跨平台信息的更为有效迅捷的融合，例如根据网民消费者在操作过程中所表现出的操作特性以及从外部数据库中调用的消费者 历史 操作资讯，然后有针对性地生成优化方案，及时迅速满足消费者的个性化即时需求，最终提高消费体验，增大消费 转化率 ，增加消费者满意程度及网站黏性。在B2B领域，信息也将依托智能技术而进一步商品化。各种信息将会被更加智能化地收集和整理，以便被商业用户所定制。智能化数据分析功能可帮助商业客户从简单的数据处理业务提升到智能的数据库挖掘，为企业提供更有价值的决策参考。

二、延展化趋势

可视为电商在横向上的产业拓展。电商将从如今的集中于网上交易货物及服务，向行业运作的各环节领域扩展和延伸。在企业内部，电商元素将渗透到企业管理、内部业务流程；在外部产业群领域，电商的发展将激活和带动一系列上下游产业如结算、包装、物流配送、 基于位置服务 等领域的发展。此外还将引导周边相关产业的创新与升级，如利用智能化远程水电煤表进行远程自动查表与收费。而这些创新反过来又将促使电商模式的不断升级拓展。

三、规范化趋势

电商市场将进一步得到健全和规范。商品与服务的提供方在售前的货源品质保障、售中的宣传推介、和售后的服务兑现等方面将随着市场完善和相关法律及奖惩措施的出台而变得更加规范自律。不但像当前在淘宝、拍拍等普遍存在的假冒伪劣商品在将来的生存空间越来越小，而且随着地球环境的不断恶化和 社会 价值的逐步转变，环保低碳的共识将会在消费者之间慢慢产生，进而影响到电商领域，将环保等理念融入到行业中来。在这一进程中，一些相关法令制度的颁布，将迫使着电商业者们通过规范化运营来获取竞争优势。

四、分工化趋势

伴随电商在横向纵向领域不断发展的进程中，越来越多的专业服务型网站将填充在整个电商行业链条的各中间环节，将会出现越来越多像返利网、最低价网这类处于消费者和电商网站两个链环之间进行专业化资源对接的网站，在诸多中间环节如网站与物流之间，与广告推广之间，与银行支付系统之间都将出现专业化的分工机构来提升整体行业链条的效率、降低系统成本。这类网站在功能和应用方面都将会不断进行创新。

五、区域化趋势

由于我国经济发展的不平衡，地区生活水平、自然条件、风俗习惯、教育水平的差异，导致了网民结构的差异性，这必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。以当前快速发展的团购类网站为例，在 美团网 、拉手网、 糯米网 等团队的运营能力中区域化经营都表现出了不可替代的重要性。未来电商服务从板块式 经营模式 向细分市场模式发展，更加符合和贴近当地生活习惯的本地化电商模式将会层出不穷，各个区域群体的个性化需求将会得到满足。

六、大众化趋势

在我国经济向中西部地区发展，全国各地城镇化建设的进程中，传统大城市之外的更为广阔的城镇农村地区将成为巨大市场，这样除了常规电商行业，将会针对电商以网络为依托的特点提出各种新的需求，例如远程教学、远程医疗会诊、远程培训等，都将得到大的发展，更多的人群将会参与到越来越大众化的电商服务中来。

七、国际化趋势

电商国际化趋势带有 历史 的必然性。我国的网络经济已成为国际资本的投资热点，一方面国际资本的直接注入，将加速我国电商整体实力的提高，缩小我国电商企业与国际同行们的差距，以最终实现“走出去”面向全球消费者；另一方面国际电商在我国的本地化投资运营既能够通过竞争提高我国电商企业能力，同时也为我国中小企业带来在全世界展示自己的专业通道。这种内外双方的交互融合渗透将会是未来电商不可缺失的发展环节。

可以进一 二线城市 电商行业。 互联网企业 试试。

不邀自答！不过问题下面不是也有答案了吗？

我就是电子商务专业毕业的，当时淘宝还刚刚起步，我们在学校的时候也没有去学淘宝运营什么的，我们想的是做一个淘宝或者京东出来。

其实在这个互联网时代，电子商务毕业后可以做的工作就多了。

一、A类电商相关的工作

A类电商就是淘宝天猫京东这些，岗位有运营、客服、美工、推广等等。这里面每一个岗位都是很不错的，千万别看不起客服。如果你找到一家好公司，光做客服的收入都比很多高级写字楼的白领多得多。

然后正如问题下面说的，有钱有渠道有货源的话自己开店。不过在我看来，这几样你有一样就可以自己开店了。

二、互联网相关工作

网络推广、网络营销、新媒体运营等等，这些相信你在学校都学过，然后也自己实践过一些项目。像新媒体运营这方面，做个公众号、拍个抖音之类的。

当然啦，不管做什么工作，最重要的是积累，一方面是技能的积累，随着工作经验的增加，技能方面的经验也越来越多。更重要的是行业的积累，我建议深耕一个行业，毕竟技能是很容易替代的，但是行业浸淫多年的经验，是很难替代的。行业专家比技能专家更有含金量。

干啥都行，只要你肯付出，就一定有收获。年轻的时候别想着走捷径，踏踏实实的做，有啥干不了的。

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